Política de Reembolso y Devolución
Desde Chicas Con Estilo, deseamos que nuestros clientes realicen compras responsables. Por ello, le rogamos que lea con cautela todas nuestras políticas antes de realizar un pedido.
¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?
Cancelación: Una vez realizado el pedido, NO se puede cancelar. Los pedidos suelen procesarse y enviarse el mismo día laborable. Si tiene algún problema con su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia lo antes posible.
¿CÓMO REALIZO LA DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO?
Para realizar la devolución de su pedido, es necesario que nos contacte y nos cuente su caso.
📩 contáctenos a contacto@chicasconestilo.com y lo resolveremos de inmediato.
🔹 La devolución solo aplica para productos con defectos de fábrica, productos no solicitados en su pedido o productos dañados.
¿QUÉ CONDICIONES EXISTEN PARA LA DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO?
Para que la devolución sea aceptada:
✔️ El producto debe estar en el mismo estado en el que lo recibió, sin señales de uso.
✔️ La devolución debe realizarse en un plazo menor de 14 días desde la fecha de entrega.
✔️ No se aceptarán devoluciones pasados los 14 días.
El retorno de productos por cualquier otra razón estará sujeto a nuestra política de devolución vigente.
¿CUÁNDO RECIBIRÉ EL REEMBOLSO DE LA DEVOLUCIÓN?
El reembolso se efectuará solo después de llevar a cabo el análisis de las condiciones del producto devuelto.
✔️ El producto no debe presentar señales de uso, como raspaduras o suciedad.
✔️ Debe devolverse en el mismo estado en que se entregó.
¿CÓMO RECIBIRÉ EL REEMBOLSO DE LA DEVOLUCIÓN?
Cuando se acepta la devolución de un producto, el reembolso y su método pueden variar según:
✔️ Condición del producto.
✔️ Tiempo transcurrido desde la entrega.
✔️ Forma en que se realizó la compra.
¿DÓNDE Y CÓMO SE ENVÍAN LAS DEVOLUCIONES?
Las devoluciones se efectuarán a uno de nuestros almacenes situados en todo el mundo (Asia, Reino Unido, Estados Unidos).
📌 Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
Para iniciar una devolución, contáctenos en contacto@chicasconestilo.com para que podamos indicarle la mejor opción para su caso.
🚫 No se aceptarán reclamaciones, devoluciones o reembolsos si la compra no se ha realizado de acuerdo con las especificaciones del producto o la metodología de selección de tallas.
¿EL ENVÍO NACIONAL ES GRATUITO?
✔️ El envío inicial es gratuito.
✔️ Si se requieren cambios, los costos de envío a partir del segundo envío correrán por cuenta del cliente.
Le recomendamos realizar una compra responsable.
¿QUÉ VIGENCIA TIENEN LOS REEMBOLSOS A TRAVÉS DE CUPONES?
📌 Los cupones generados por devoluciones o defectos de fábrica tienen una vigencia de 60 días hábiles desde la fecha en que fueron emitidos.
¿QUÉ PASA SI EL PRODUCTO QUE DESEO CAMBIAR TIENE MAYOR COSTE?
✔️ Si el producto que desea cambiar tiene un precio mayor al producto de la compra inicial, deberá pagar la diferencia del nuevo producto solicitado.
CONSIDERACIONES ESPECIALES
Envíos de Alto Coste
📌 Para pedidos valorados en más de $1500 pesos mexicanos, le recomendamos utilizar un sistema de envío seguro con protección contra pérdida o extravío.
Costes y Tarifas de Envío
🚫 Los costes de envíos y tarifas gubernamentales no serán reembolsados.
Responsabilidad de Envíos Retornados o Entregados a Otra Persona
📌 Es responsabilidad del cliente proporcionar sus datos correctos y completos al realizar la compra, incluyendo:
✔️ Nombre del Cliente
✔️ Correo Electrónico
✔️ Número de Teléfono
✔️ Calle y Número
✔️ Colonia
✔️ Ciudad
✔️ Estado
✔️ Código Postal
Si falta algún dato, Chicas Con Estilo no se responsabiliza por fallas en la entrega del pedido.
MALENTENDIDOS O PROBLEMAS CON LA POLÍTICA
📌 Los Términos & Condiciones de nuestra política de devolución prevalecerán ante cualquier malentendido.
¿DUDAS, PREGUNTAS O ACLARACIONES?
📩 Contáctenos en contacto@chicasconestilo.com
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