Política de Envío
Desde Chicas Con Estilo, queremos que nuestros clientes realicen compras responsables e informadas. Por ello, ponemos a su disposición nuestras políticas y recomendamos leerlas antes de realizar un pedido.
¿CUÁNTO TARDAN EN PROCESAR LOS PEDIDOS?
En Chicas Con Estilo, nos comprometemos a procesar y preparar tu pedido con la mayor diligencia y eficiencia posible.
✔️ Tiempo de procesamiento estándar: 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido.
✔️ Factores que pueden afectar el tiempo de procesamiento:
- Retrasos por parte de proveedores.
- Interrupciones en los servicios de transporte.
- Condiciones climáticas adversas.
- Cambios en normativas de aduanas o logística.
🔹 En situaciones excepcionales, el tiempo de procesamiento puede extenderse hasta un mes, aunque esto es poco común.
🔹 Al confirmar tu pedido, aceptas que estos tiempos son aproximados y pueden variar por factores fuera de nuestro control.
¿CUÁNTO TARDAN LOS PEDIDOS EN LLEGAR?
📦 Envíos Nacionales (México): 7 a 24 días laborables aproximados.
📦 Envíos Internacionales: 7 a 15 días laborables aproximados.
Estos tiempos reflejan el período desde que tu pedido es despachado de nuestro almacén hasta que llega a su destino.
🔹 Factores que pueden afectar la entrega:
- Retrasos aduaneros.
- Condiciones climáticas adversas.
- Interrupciones en los servicios de mensajería.
- Huelgas o eventos imprevistos que afecten la logística.
🚨 En casos excepcionales, el tiempo de envío puede superar el mes.
¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?
🚫 Cancelación: Una vez realizado el pedido, NO se puede cancelar.
📩 Si tiene algún problema, contáctenos lo antes posible en contacto@chicasconestilo.com.
¿SE ENVÍAN LOS PEDIDOS TODOS LOS DÍAS?
📌 No procesamos ni enviamos paquetes los fines de semana ni días festivos locales.
¿SE ENVÍAN JUNTOS TODOS LOS PRODUCTOS DEL PEDIDO?
📦 Si ha realizado un pedido con varios productos, es posible que se envíen por separado debido a que operamos desde diferentes zonas (Estados Unidos y Europa).
✅ No se preocupe si en el primer paquete recibido no están todos los artículos, los demás llegarán en los siguientes envíos.
¿QUÉ PAQUETERÍA ENTREGARÁ EL PEDIDO?
📌 Las entregas son gestionadas por paqueterías locales, como:
- Quality Post
- J&T Express
- Bigsmart MX
- Correos...
🔹 Puede ver la paquetería asignada en el seguimiento de su pedido.
🚨 Nota: Aunque la paquetería es ajena a nuestra empresa, Chicas Con Estilo se responsabiliza de la entrega de su pedido.
¿QUÉ HACER SI NO ME LLEGA MI PEDIDO EN EL TIEMPO ESTIMADO?
⏳ Si han pasado más de 40 días laborables y no ha recibido su pedido, contáctenos a la mayor brevedad.
📩 Correo de contacto: contacto@chicasconestilo.com
Si su pedido aún está dentro del tiempo de envío, le recomendamos darle seguimiento con el número de rastreo.
¿QUÉ OFRECE EL ENVÍO PRIORITARIO?
✔️ Prioridad en el procesamiento en fábrica.
✔️ Seguro anti-pérdida y robo ante cualquier imprevisto.
✔️ Mismo tiempo de envío: 7 a 24 días laborables aproximados.
¿PUEDE HABER RETRASOS EN LOS TIEMPOS DE ENVÍO?
📌 Sí, los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar por factores externos como:
- Condiciones climáticas extremas.
- Fallas técnicas en las paqueterías.
- Retrasos en las aduanas.
- Aumento en la demanda durante campañas promocionales.
🚨 IMPORTANTE: Aunque los procesos aduaneros están fuera de nuestro control, garantizamos que recibirá su producto.
📩 Si su paquete presenta problemas en aduanas, contáctenos en contacto@chicasconestilo.com.
¿QUÉ PASA SI HAY CONTROLES ADUANEROS?
📌 El comprador es responsable de problemas aduaneros y costos adicionales de personalización.
CONSIDERACIONES ESPECIALES
Envíos de Alto Coste
📦 Para pedidos valorados en más de $1500 pesos mexicanos, recomendamos usar un sistema de envío seguro anti-pérdida o extravío.
Costes y Tarifas de Envío
🚫 Los costes de envíos y tarifas gubernamentales no serán reembolsados.
Responsabilidad en Envíos Retornados o Entregados a Otra Persona
📌 Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y completos al realizar la compra, incluyendo:
✔️ Nombre del Cliente
✔️ Correo Electrónico
✔️ Número de Teléfono
✔️ Calle y Número
✔️ Colonia
✔️ Ciudad
✔️ Estado
✔️ Código Postal
🚨 Si falta algún dato, Chicas Con Estilo no se responsabiliza por fallas en la entrega.
MALENTENDIDOS O PROBLEMAS CON LA POLÍTICA
📌 Los Términos & Condiciones de nuestra política de devolución prevalecerán en caso de cualquier malentendido.
¿DUDAS, PREGUNTAS O ACLARACIONES?
📩 Correo de contacto: contacto@chicasconestilo.com
📌 Chicas Con Estilo